FAQ

Hai delle Domande?, Paure?, Curiosità? Siamo felici di rispondere a ogni tuo dubbio.

Che si tratti di organizzare il primo soggiorno o solo di sapere come funziona l’albergo, siamo qui per aiutarti. Consulta le domande frequenti o contattaci direttamente!

Domande Frequenti e Risposte

1. Quando posso lasciare e ritirare il mio cane?

Il cane dovrà essere accompagnato in struttura tra le 10:00 e le 11:30 del giorno di arrivo. Al termine del soggiorno, il ritiro è previsto tra le 17:00 e le 18:30.
Ti chiediamo puntualità per garantire la miglior accoglienza possibile a tutti gli ospiti.

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2. Devo portare qualcosa da casa?

Sì, consigliamo vivamente di portare la cuccia, la copertina o il gioco preferito del tuo cane: oggetti familiari lo aiuteranno ad ambientarsi più facilmente e a sentirsi più tranquillo in un ambiente nuovo.
Inoltre, è essenziale portare il libretto sanitario aggiornato, che ci permette di avere sempre sotto controllo lo stato di salute del tuo amico a quattro zampe e di rispettare le normative sanitarie vigenti.
Se il tuo cane ha esigenze alimentari particolari, ti chiediamo di portarci anche il suo cibo abituale per evitare cambiamenti nella dieta che potrebbero causargli stress o disturbi digestivi.

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3. Il mio cane sarà seguito anche se ha esigenze particolari?

Certo! La cura e il benessere di ogni ospite sono la nostra priorità. Se il tuo cane ha abitudini, bisogni o comportamenti particolari, non esitare a comunicarcelo al momento della prenotazione.
Il nostro personale esperto sarà lieto di adattare le attività, la routine e l’assistenza in base alle specifiche esigenze di ogni cane, garantendo un soggiorno sereno e personalizzato.
Inoltre, se il cane necessita di terapie o farmaci, sarà nostra premura seguirlo con attenzione e responsabilità.

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4. Posso avere notizie durante il soggiorno?

Assolutamente sì! Comprendiamo quanto sia importante per te rimanere in contatto e sapere come sta il tuo cane durante la permanenza.
Se lo desideri, possiamo inviarti aggiornamenti regolari, foto o video del tuo amico a quattro zampe, così potrai vedere con i tuoi occhi che si sta divertendo e che è seguito con cura.

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Contatti

Modulo di contatto
Nome

Indirizzo

Via pian della palù, 2, Rogno (BG)

Numero di Telefono

+39 346 368 2512